Top Retailers se compromete en enviarle el pedido a sus dirección en manera impecable: por esto hemos seleccionado los mejores socios. Atención: el servicio de entrega inmediata es disponible solamente en algunos Paises. Los gastos se calculan en el momento del envío, despues de haber indicado la dirección y antes de proceder con el pago.
THEBS periodicamente hace entregas promocionales: para más informaciones hacer referencia a los banner publicitario y a nuestras newsletter.
El proceso de entrega a domicilio es calculado desde el primer día laboral sucesivo a su pedido: en el momento en que su caja será recogida, le enviaremos por correo electrónico su número de trackings . Visite la sección Mis pedidos en su perfil The Best Shops para más informaciones. Visita la sección "Mis pedidos" en tu cuenta de THEBS para obtener información actualizada sobre el estado del pedido.
El servicio de entrega es disponible de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00.
Entrega express en 2-3 días laborales desde la confirmación del pedido *
Express delivery: within 2 -3 working days from the order confirmation *
Entrega en 3-7 días laborales *
*Los plazos de entrega son puramente indicativos: Top Retailers no es responsable de retrasos debidos a arancel aduaneros o por culpa del mensajero. De todas manera, nos cuidaremos de cualquier problema dando informes regularmente sobre el estado de su mercancía. En periodos de gran volumen de ventas (por ejemplo Black Friday y Navidad) los envíos pueden retrasarse ligeramente.
Los impuestos sobre las ventas y los aranceles pueden:
• estar incluidos en el precio del producto seleccionado (mencionado explícit.mes
nte en la página del producto, junto al precio del artículo), o
• estar explícit.mes
nte indicados como partidas separadas en el resumen del carrito, o
• no estar incluidos y ser pagados al transportista en el momento de la entrega (indicado explícit.mes
nte en el carrito).
En caso de que los impuestos sobre las ventas y aranceles sean aplicables pero no estén incluidos en el precio del producto, deberá pagarlos al transportista en la entrega. Si realiza un pedido desde la Unión Europea, no se aplicarán derechos de importación.
Para cualquier información, contacta cust.mes rcare@thebs.com.
Puedes devolver uno o más productos dentro 14 días desde la fecha de entrega.
Los productos deben ser devueltos intactos (incluida la tarjeta de identificación que no se debe quitar), no utilizados, en su embalaje original como parte integrante del producto y dentro del envase con el logo The Best Shops, completos de todos sus componentes, de las etiquetas, del precinto de seguridad The Best Shops y de todos los posibles accesorios.
Una vez recibida la devolución y verificada su integridad, procederemos al reembolso del producto a la forma de pago original. No se reembolsarán los gastos de envío ni el coste del pago contra reembolso en caso de que haya sido elegido por el cliente.
En la UE, las devoluciones son gratuitas en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía. No se reembolsarán los gastos adicionales en que haya incurrido el cliente, como los gastos de envío y el coste del servicio contra reembolso si el cliente lo ha elegid.
For Non-EU returns, the full amount of the item will be refunded. International shipping costs and customs fees will not be refunded. If customs duties' amount is not explicitly stated at the check-out, 10% of the item's amount will be deducted from the refund on a flat-rate basis to cover return costs.
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